グループシステム機能レベルアップのビジョン
目次
機能開発でビジネスモデルの変化の可能性を広げる
機能開発によって、風俗業界のビジネスモデルは大きく変化する可能性があります。
例えばですが、以下のような機能開発が考えられます。
VR技術の活用
・遠隔地にいる顧客とのリアルタイムでのコミュニケーションが可能。
・店内の雰囲気やサービスを体験できる仮想空間の提供が可能。
事前に女性の雰囲気や性格を確認できるということは、情報の知覚差異がなくなります。
つまり、VR技術の活用で来店動機も向上するわけです。
自動化技術の導入
受付や清掃などの業務を自動化することで、従業員の負担軽減や業務効率の向上が期待できます。
オンライン決済の導入
クレジットカードや、電子マネーなどのオンライン決済の導入も機能開発の一つです。
とうぜん、キャッシュレス化が進み、決済作業の簡素化や集客力の向上が期待できます。
さらに、決済エリアや時間を分析することでマーケティングに活用もできます。
AIによる予測分析の活用
AIによる予測分析を活用することで、顧客の需要予測や商品の在庫管理、最適な価格設定(ダイナミックプライシング)などが可能になります。
リアルタイムの評価システムの導入
リアルタイムの評価システムを導入することで、顧客からのフィードバックを素早く反映し、サービスの改善や顧客満足度の向上が期待できます。
紹介した機能開発は一例に過ぎませんが、どれも実現可能なものです。
ですが、これらを導入するだけでも風俗業界のビジネスモデルは、従来のものとは大きく異なる形に変化する可能性があります。
お客様の選択困難性を解決したい!
風俗業界は、大阪だけでも相当な店舗数がありますが、全国に2万店以上存在しています。
その中には、優良店もあれば、顧客をだますとする不良店も残念ながら存在します。
この業界は、売り手と買い手の知覚差異が大きいのが残念なところです。
売り手が自分には不利な情報を隠したり、虚偽の情報や盛大にもった情報を平気で配信したりしています。
買い手側の顧客は、ファクトチェックする手段が少ないことが現状なのです。
- 写メ日記の画像と女性紹介画像の照らし合わせ
- 動画での確認
- 顧客レビュー/口コミ
- ランキングチェック
- 待ち時間チェック
などなど。
ですが、DX化が進むことによってお客様の選択困難性は解消していくでしょう。
リアルタイムの評価システムの導入や、AIマッチングの機能があればそれは可能になります。
AIの導入で、真実の情報を正確に伝えるために
真実の情報にたどり着けないお客様や、困惑されているお客様に出くわしてしまうことがあります。
これも〝今のところは〟です。
顧客の購買履歴や感情の変化データの蓄積を分析し、開発につなげるていくことがまず第一歩です。
テクノロジーの進化やAIの導入により、顧客一人一人にパーソナライズされた情報を発信することが可能になります。
それによって、真実の情報(お客様が欲しい情報)をお届けすることも出来るようになるのです。
グローアップグループのシステム開発の目的は〝理念の実現〟です。
嘘偽りのない真実の情報を、必要な人に、必要な時、必要な量だけ届けること!
情報化社会の問題で、顧客様は選択困難性に陥っています…。
その社会的な問題を解決したいと願い、日々取り組んでおります。
誠実に、真面目に、こつこつと!
システム開発においても、グループの社風が大きく影響しています。
GOALを見据え、必要な機能を一つずつ開発していくこと!
全てのリニューアルをかけることはありません。
システム開発を通して理念を実現するとき、いったんGOALだけを定めておくと軸がぶれることがないからです。
誠実に、真面目に、こつこつと開発を継続していきます。
お客様の利便性への追求も信頼関係を構築していくことができます。
これからもぜひ、ご期待くださいませ。