風俗業でリピーター（ファン）をつくるための事前準備

風俗業でリピーターを創るためには事前準備が必要です。

①：お店のコンセプト及びサービス内容を理解している

お客様はHP上に表現されたサービス内容やイメージでご来店いただきます。

これが、お客様の“期待のハードル”です。

ご来店されるお客様が何を求めてご来店されるのか？これを知ることから始ります。

②：自分自身のキャラクターを設定する

自己の強みを明確にしたキャラクターを設定し、情報発信していきましょう。

リピート様を創るためには、リピートしやすいお客様に向けてターゲットを絞り込むことが重要です。

③：サービスの始まりからクロージングまでの流れをイメージしておく

一生懸命サービスできても、クロージングができなければ、なかなかリピートに結びつきません。
接客回数＝リピートを増加させるためのチャンスと捉えておきましょう！

上記の3つをしっかりと整えておけば、リピート率30％以上は獲得できます♪

リピート率は大体どのくらいが平均なの？

リピート率は、業界平均で30％程度となります。

ただし、近年は二極化が進んでおり、リピート率50～80％程度の女性がランキングを占めます。
30％程度では、中堅キャストや現在売り出し中のキャストとなります。

グローアップグループでは、新規再来店率が35％～40％となります。
一般的に飲食店では15～20％程度が平均水準ですので、風俗業界は、リピート率が高くなる傾向にあります。

その理由として、一回のお遊びが、20,000円程度と比較的に高額であり、支払いの対価としての満足度が高ければ、競合サービスの探索行動に移りにくいということがあります。

満足してしまえば、わざわざお金やコストをかけて、他のサービスに目移りしないということです。
これは、マーケティングの世界では、心理的障壁が高いと言います。

それでは、満足度はどのように感じるか？
わかりますか？？

支払った対価と期待のハードルを越えることができたかどうかです。

お客様はHPを閲覧いただき、対価も検討したうえで、ご来店されます。

サービス体験後、頭の中で探索行動に移ります。
それは、過去の自己の体験との相対評価です。

過去に遊んだ女性たちや、同じ金額を使ってできるサービスや飲食体験と比較して、再度リピートしたいかどうかを考えます。

では、どのようにして、お客様からの評価を向上できるかどうかを考えていきましょう。

リピートさんを増やすためには、何から変えるといい？

お客様からの評価を向上させるためには、何から変えるといいと思いますか？

それは“意識”です。

この業界はリピーター様が獲得できなければ、稼ぐことはできません。

そういうと、顧客のことが絶対というように聞こえますが、そうではありません。
ご安心ください、リピーター様を創ることが実に簡単なことなのです。

このように、リピーター様を獲得することは、“簡単”当然であるという意識に切り替えてみてください。

リピートとして帰ってくることは当然として、如何に継続してもらえるのか？より楽しんでもらうためには？という考え方に変わっていきます。

そのような考え方になると、振り返りや工夫することが習慣化されていきます。

つまり、接客するたびにサービス力がぐいぐいと向上していくことになるのです。

誰でもリピートさんで、完売にできる

風俗店にはさまざまな男性客がご来店いただいています。
好みや嗜好も様々です。

だれでも！どんなキャストでも！
自分の出勤スケジュールと予約で完売にし続けることは可能なのです！

リピートを意識し、一人一人のお客様のことを深く興味を持ち、関係性を築いていくことで、お客様から支持・応援・フォローされることになります。

お客様は性的な欲求以外にも、癒し、潤い、ストレス解消、心理的な安全性を求めておられます。

どの部分に動機づかれるかは、様々なのです。

～顧客との関係性を築く3つのSTEP～

フック要素：顧客を魅了する

顧客を魅了し、まずは「使ってみたい」「利用してみたい」と思わせる要素がフック要素となります。

ロック要素：顧客を離さない

いったんつながった顧客をそのままにしておいたのでは、いわゆる”単品売り切り”となってしまいます。
顧客のスイッチング（他者からの移動）を防止し、長期にわたる関係を構築する要素がロック要素となります。

チャージ要素：顧客の負担を軽くする

風俗業で顧客が負担と感じていることは、探索時間とコストです。

オキニトークやチャットなどで、サービス前にキャストとの相性を知ることができますので、顧客の負担を減らすことができます。

このようなSTEPで、自己の稼ぎを最大化することができます。

キャストを完売にできるスタッフはいつ時代にも信頼を獲得できます。