『夜明けを待ちながら – 星降る街の物語 – 』

デザイン思考でイノベーションの壁をぶち破れ

　社内の再構築を成功させた大地と健太郎は、新たな挑戦に向けて帆を上げた。大地は、社内の団結とモチベーションを維持しながら、新しい市場戦略を立案した。彼は、市場の動向を分析し、会社の長期的な成長を堅持する戦略的なアプローチを提案した。

　チームメンバーの専門知識と創造力を活用し、新しいアイデアとイノベーションを生み出すことを目指していました。

デザイン思考（アイデアとイノベーション）

アイデア創出とイノベーションを促進する問題解決のプロセスです。
このアプローチはユーザー中心で、直感的な洞察と創造性に重点を置きます。
デザイン思考は一般的に以下の段階を経ます。

❶：共感（Empathize）
ユーザーのニーズや問題を深く理解するための研究です。
ここでは、ユーザーの視点に立って観察し、感情や動機を探ります。
❷：問題の定義（Define）
収集した情報を基に、解決すべき具体的な問題を明確に定義します。
❸：アイディアの発想（Ideate）
問題を解決するためのアイディアをブレインストーミングなどの手法を用いて生み出します。
ここでは、創造的かつ革新的な考えが奨励されます。
❹：プロトタイピング（Prototype）
アイディアを具体的な形にし、小規模で実験的なモデルを作成します。
これにより、アイディアの有効性を試すことができます。
❺：テスト（Test）
プロトタイプを実際のユーザーにテストし、フィードバックを収集します。
これにより、改善点を見つけ、さらに製品やソリューションを洗練させます。

　大地は悩みます。この新プロジェクトのFC制度で、新コンセプトを全国展開する場合は、顧客は誰かという定義づけです。来店されるユーザーなのか？それともFC参加される企業・個人なのか？

　その時、彼は以前外部研修で学んだプラットフォームビジネスについて考えていた。

マルチサイドプラットフォーム

異なるユーザーグループを相互につなげるビジネスモデルです。
これらのプラットフォームは、例えば売り手と買い手、サービス提供者とサービス利用者、広告主とコンテンツ消費者など、2つ以上の異なる顧客セグメント間の相互作用を促進します。

マルチサイドプラットフォームの成功は、異なるグループ間のネットワーク効果に依存しており、一方のグループの参加者が増えると、他のグループにとっても価値が高まります。

代表的な例としては、eコマースのマーケットプレイス「AmazonやeBay」、ソーシャルメディアプラットフォーム「Facebook、X(旧Twitter)」、決済サービス「PayPalやSquare」、または配車サービス「UberやLyft」があります。

これらは異なるユーザーグループ間のニーズを満たし、相互に依存する関係を構築することでビジネスを成長させています。

相互に依存させるとは？

　お店と顧客とキャスト女性の関係性は、確かに依然関係にある。ここで優位性が低いのはお店になり、顧客とキャストでサービスは成立する。

　ではなぜ、お店が存在するのか？それは品質の担保クオリティの保障のほかに、運営者としての役割がある。広告、決済方法の提供、サイトの運営、データ管理などだ。

　その役割を、それぞれに持たせて、お店の役割を最小化するには、どうすればいいか？そうだ、ウーバーのようにマッチングさせて相互にレビューさせればいい。女性キャストそれぞれをFCに見立てて、ビジネスモデルを構築しなおすことも可能では！？

　大地はひとつのブレイクスルーを迎えた。この後、細部を修正し、風俗業におけるマルチプラットフォームビジネスを作り上げた。

　一方、健太郎は、チームの技術的なスキルと能力を強化するための研修プログラムを導入した。健太郎のこの取り組みは、チームに新しい学びの機会を提供し、彼らの専門知識を深めて貢献しました。

学習する組織

学習する組織は、継続的な学習と進化を組織の中心に置くコンセプトです。
このアイデアは、組織が新しい知識を取り入れ、それを活用して進化し続ける能力を持つことが重要であるという考えに基づいています。
主な特徴は以下の通りです。

❶：継続的な学習
学習する組織は、常に新しい情報やスキルを学び、それを実践に活かすことに重点を置きます。
❷：適応性と柔軟性
環境や市場の変化に対応する能力があり、変化を恐れず、それを成長の機会と捉えます。
❸：チームワークとコラボレーション
知識の共有とチーム内での協力を奨励し、共同で問題解決を行います。
❹：オープンコミュニケーション
職位や役職に関係なく、アイデアやフィードバックが自由に交換され、尊重される文化があります。
❺：革新的思考
新しいアイデアやアプローチを常に評価し、実験的な試みを奨励します。
❻：経営陣のサポート
経営層は学習と個人の成長をサポートし、そのためのリソースと環境を提供します。

学習する組織では、個々の従業員の成長が組織全体の発展に直接貢献し、変化に対応するための柔軟性と革新的な思考が組織文化に根付いています。
これにより、組織は競争力を維持し、持続的な成功を追求できます。

　大地と健太郎はまた、チームメンバーと密接に協力し、新しいプロジェクトの実行を始めた。このプロジェクトは、風俗業の新たなビジネスモデルとして業界から注目を浴びた

　キャスト/個人/企業だけでなく、社内人材もFCオーナー制度の対象とされた。事実上の独立支援制度、のれん分けである。グループの中で力を発揮することも、グループの一員として力を発揮することもどちらも同じことだ。

　思い悩む大地を他所に、経営陣は更なるエッジの効かせた経営戦略を取っていた。これは、健太郎が担当するDX化にも関係する戦略である。

　新しいプロジェクトの進行に伴い、チームは再び活発な気づきを始めた。メンバーたちは、自分たちのアイデアとスキルが事業の成長に直接貢献していることを実感し、大きな達成感を得た。

　メンバーたちは新しいキャリアの可能性にモチベートされ、充実した笑顔で働いている。チームに新たな目標と共通の目的を提供し、一人ひとりのモチベーションを一層高める好循環となっていた。

　大地と健太郎は、プロジェクトの成功に向けて前進していた。彼らは、チームの結束と協力を新たに強化し、事業を新たな段階へと導くための準備が整った。

　彼らの物語は、一人の物語ではない。 協力と創造力がチームとしての推進力を浮き彫りにし、企業の成長と将来への道を示した。 大地と健太郎は、新たな航海に向かって帆を上げ、共に進んでいった。