なぜブランドには「定期的なリブランディング」が必要なのか?
スタッフブログ:何故、ブランドは定期的なリブランドが求められるのか?
01:リブランディングとはなにか?その定義と目的
02:どのような時にリブランドが検討されるのか?
03:どんな商品やサービスでもブランドは存在し、そのブランド変更終期はおよそ10~15年で訪れる
04:短期的にブランドを変更してはいけない、ブランドvisionやゴールを設定しよう
01:リブランディングとは何か?その定義と目的
リブランディングとは、既存のブランドイメージや価値観を見直し、時代やマーケットの変化に合わせて再構築することを考えます。提案を現代のニーズに適応させる重要な戦略的プロセスです。
リブランディングの主な目的:
・市場での競争力の維持・向上・・・強みを強化し、他者との差別化を図る
・顧客との関係性の強化・・・顧客便益の強化や飽きの来させない体験づくり
・新しい顧客層の開拓・・・現状の顧客よりも若年層にアピール、既存顧客とのお付き合
い期間が長くなるとニーズが変化していく。
市場のポジションが変わっていることを理解する
・時代に即した企業価値の表現・・・外部環境に柔軟に対応する
02:どのような時にリブランドが検討されるのか?
リブランドを検討すべき主な状況として、以下のようなケースが挙げられます:
事業環境の変化:
デジタルトランスフォメーションへの対応(Technology)
・新規市場への進出 (顧客を変化させる)
・競合環境の変化 (代替品やサービスへの対応)
・消費者のライフスタイルと価値観の変化(社会的な変化への対応)
企業内部の変化:
・経営とビジョンの刷新:スパイラルアップさせさらに高いビジョンへの挑戦
・組織構造の大幅な変更:組織の成長戦略
・M&Aや事業統合:事業ポートフォリオ戦略
・新製品・サービスラインの展開:サービスポートフォリオ戦略
03:どんな商品やサービスでもブランドは存在し、そのブランド変更周期はおよそ10~15年で到来
あらゆる商品やサービスにはブランドが存在します。 そして、そのブランドには寿命があります。 一般的に、ブランドの見直しが必要となる時期は約10~15年と言われています。
商品ライフサイクルでは、市場への導入期、浸透期、成長期、衰退期に分けられます。
ブランドも同じように市場へ導入させ、認知度が浸透することに時間がかかります。市場に受け入れられるとやがて成長期を迎えます。
この成長期をどれだけ長くできるのかがブランドとしての役割ですが、衰退期も一定の収益を確保することができます。
あまりにも早いリブランドでは、ブランドを育成することにかけたコストが回収できません。早くでも5年は育成期間、できれば10年ほどはじっくり時間をかけたほうがいいでしょう。
収益が上がっている時期に、なかなかリブランドはかけづらいものです。
どの時点でリブランドをかけるのか、見極めることが大切なのです。
04:短期的にブランドを変更してはいけない、ブランドビジョンやゴールを設定しよう
ブランドの変更は慎重に行う必要があります。短期的な視点での変更は、顧客の不安を招き、ブランド価値を損なう可能性があります。
効果的なブランド戦略のために、長期的なビジョンの設定:
3年、5年、10年先を見据えたブランドビジョンの策定
明確な目標とKPIの設定
ステークホルダーとの価値共有
実施プロセスの重要性:
・十分な市場調査と分析
・段階的な移行計画の策定
・社内外の戦略コミュニケーション
・定期的な効果測定と改善
結論として、リブランディングは企業の持続的な成長のために必要な手続きです。
ただし、それは慎重に計画され、長期的な視点を持って実施されるべきものです。また、ブランドの核となる価値観は維持し、進化させていくことが重要です。
リブランディングは、ビジネスの世界だけでなく、日々の仕事や個人のキャリアにも応用できる考え方です。風俗業界でも、自分自身の働き方やサービスの見直しを定期的に行うことで、時代や顧客ニーズに合った新しい魅力を発見できるはずです。
皆さんも、長期的なビジョンを持って「自分自身のリブランド」を進めてみてはいかがでしょうか?新しい自分が生まれるチャンスかもしれません!