ドン・キホーテは、その独自のビジネスモデルで圧倒的な成功を収めてきましたが、その成功の理由は単なる価格競争にあるわけではありません。

むしろ、顧客に特別な体験を提供し、ブランドとしての強いメッセージ性を持たせることで、価格以上の価値を顧客に提供しています。

特に注目すべきは「偏愛めし」や「情熱価格」の取り組みです。
これらの施策は、価格に頼らず独自の価値を提供するという点で、風俗業界にも非常に参考になる部分が多くあります。

今回は、ドン・キホーテの営業戦略を風俗業界に応用するポイントについて掘り下げていきます。

「偏愛めし」の魅力 – ターゲットに深く刺さる個性

「偏愛めし」は、ドン・キホーテが展開するシリーズで、「みんなの75点より、誰かの120点」を合言葉にしています。

これは、万人受けする商品ではなく、特定の顧客層に対して強く訴える商品を提供するという独自のコンセプトです。

次のようなメッセージが特徴的です。

食の好みは、人それぞれ。
考えてみれば当たりまえのことなのに、
お店に並ぶお弁当やお惣菜はどれもこれも、
万人に嫌われない“及第点”の味ばかり。

でも、ふと思ったんです。
誰もがそこそこ好きな味って、ぶっちゃけ、誰にも愛されてないのでは？
引用元：ドン・キホーテの偏愛めし｜みんなの75点より誰かの120点

この考え方は、特定の顧客に対して強い共感を生む商品やサービスを開発することが、結果的に熱狂的なファンを作り出す効果があるというものです。

風俗業への応用☝️

風俗業においても、キャストやサービスに「個性」を持たせることが非常に重要です。
例えば、全員が「標準的な」サービスを提供するのではなく、各キャストが自分の得意分野や個性を磨き上げ、特定の顧客に「これこそが自分にぴったり」と感じてもらえるサービスを提供することで、リピーターを増やすことができます。

また、キャスト自身が自信を持って提供できる「特別な何か」を持つことが重要です。
それは容姿やスタイルに限らず、接客の仕方や特定のサービス内容、会話のスキルなど、自分だけの強みを尖らせることで、特定の顧客に強く響く体験を提供できます。

このような「誰かの120点」を目指す姿勢は、風俗業界においても差別化戦略として大いに役立つでしょう。

「情熱価格」とピープルブランド – 顧客と共に作り上げる価値

次に注目すべきは、ドン・キホーテのプライベートブランド「情熱価格」です。
このブランドは、通常のプライベートブランド（PB）とは異なり、単なる自社商品ではなく「ピープルブランド」として顧客と共に作り上げるという点が特徴です。

ドン・キホーテは、顧客の意見や声を商品開発に反映する「マジボイス」という仕組みを導入し、消費者の「マジな意見」を基に商品を改良・開発し続けています。
これにより、単なる低価格商品ではなく、消費者と一緒に価値を作り上げるというメッセージを打ち出し、強いブランドの信頼を築いています。

風俗業への応用☝️

この「ピープルブランド」の考え方を風俗業界に応用するならば、顧客との双方向のコミュニケーションを大切にし、フィードバックを積極的に取り入れる仕組みを導入することが有効です。

例えば、顧客の意見を反映させた新しいサービスを展開したり、キャストやサービスの改善に顧客の声を活かすことで、顧客との信頼関係を深めることができます。

さらに、定期的に顧客の好みに合った特別なイベントやサービスを提案し、「ここでしか得られない体験」を作り出すことで、顧客との絆を強化することが可能です。

ブランドの強調 – 「情熱価格」のロゴに込められた決意と顧客へのインパクト

「情熱価格」のロゴには、ドン・キホーテの頭文字「ド」が使われています。
この「ド」は、ドン・キホーテとしての「看板を背負う大きな決意」を象徴しています。

この決意のもと、情熱価格は他社のプライベートブランドとは一線を画し、顧客に強烈な印象を与えるものとなっています。

一方、消費者としてこのロゴを見ると、「ド根性」「ド迫力」「ド真ん中」などの言葉が自然に浮かんできて、視覚的に非常に強いインパクトを感じます。

これは、他社商品と並んだ際に消費者が「どちらを選ぶか？」という判断材料となり、さらにその上で「価格も安い」となると、選択肢として非常に有利になります。

風俗業への応用☝️

風俗業界でも、店舗やサービスのネーミングやロゴに強いメッセージ性を持たせることは非常に効果的です。
顧客にとって視覚的なインパクトは購買行動に大きな影響を与えるため、ブランドやサービスのロゴが持つ力を最大限に活かしましょう。
特別感を強調することで、他店との違いを際立たせることができます。

また、単なる価格の安さを打ち出すだけでなく、その背景にある「ブランドとしての信頼性」や「高品質なサービス」を強調することで、価格を付加価値と感じてもらえるようなマーケティング戦略が有効です。

まとめ – 価格を超えた価値提供のアプローチ

ドン・キホーテの「偏愛めし」や「情熱価格」は、単なる価格競争ではなく、特定の顧客に強く訴える商品やサービスを提供することで、ブランドとしての力を発揮しています。

風俗業界でも、価格に頼らず独自の価値を提供することで、長期的な成功を目指すことができます。

キャストやサービスに「偏愛めし」のような特別な個性を持たせ、顧客に深く刺さる体験を提供する。また、「ピープルブランド」の考え方を応用し、顧客との関係を大切にしながら、双方向のフィードバックを活かしたサービス改善を行うことで、顧客との信頼関係を深めることができます。

価格競争に頼らず、顧客に特別な価値を提供することで、長期的に愛されるブランドや店舗を作り上げましょう。