Blog
だれにも知られない「日々の優しさ」という大切な資産について
だれにも知られないあなたの優しさが、お店を支え、仲間を救い、未来を作っています。
毎日、本当にお疲れさまです。
忙しい日も、余裕のある日も、私たちは「人」と向き合う仕事をしています。
売上や結果という“数字”はもちろん大切ですが、
実はそれ以上に、皆さんの「だれにも気づかれない優しさ」がお客さまや仲間を支えていることを、今日はしっかり伝えたいと思います。
- ❤ お客様の不安そうな顔に気づいて声をかけた
- ❤ 同僚が大変そうな時に、さりげなく手伝った
- ❤ 新人さんをさりげなくフォローした
- ❤ ミスを責めずに「大丈夫」と支えた
- ❤ 帰り際、全員に「お疲れさま」と声をかけた
- ❤ 誰にも気づかれない掃除をして帰った
こういう行動は、マニュアルにも数字にも出てきません。
でも、お店の空気を作っているのは、実はこういう小さな優しさです。
皆さんが毎日使っている「やさしさ」という行動にこそ、最も大きな資産価値があります。
① お客様へのやさしさ
たった一言で救われる人がいます。あなたの接客は、想像以上に誰かの人生に影響しています。
② お店をあたためるやさしさ
そっと誰かの仕事をカバーする。その積み重ねが、チームの居心地と空気を変える大切な資産です。
③ 未来の仲間へのやさしさ
新人育成や仕組み作り。あなたが残した行動は、“未来の仲間を楽にする”優しさとして積み上がります。
これからは、成果だけでなく、スタッフ一人ひとりの“やさしさの資産”もしっかり見えるようにしていきたい。
・誰かに優しくした行動 ＝ 「やさしさ資産」
・うまくいかなかった日 ＝ 「やさしさの負債」
負債は明日の行動で返せばいい。そうやって人生は積み重なります。
あなたはずでに、毎日たくさんの
“優しさ資産”を積み上げているという事実を知ってください。
アンケートに載らなくても、SNSに書かれなくても、売上に反映されなくても。
“あなたが今日した優しさ”は私たちが見ています。仲間が見ています。
そして、何より自分自身がそれを知っています。それは何より尊い価値です。
まとめ
忙しくてピリつきそうな日でも、疲れて余裕がない日でも、
スタッフの誰かが必ず「見えない優しさ」でチームを支えています。
その一つひとつが、お店をあたため、仲間を救い、未来を作っている。
今日もありがとうございます。
明日もまた、よろしくお願いします。✿
