職場やチームの中で相手のモチベーションを高めるには、「褒める技術」が欠かせません。

ただし、単なるテクニックではなく、相手を認め、成長を促すスキルや能力として磨いていくことが重要です。

特に、「アグノレッジメント（Acknowledge：承認）」の視点を持ち、相手の強みにフォーカスして褒めることで、より大きな効果を生みます。

今回は、褒める力を高め、相手をモチベートするためのポイントについて解説します。

褒める技術はテクニックではなくスキルや能力

「褒める」と聞くと、ただ「すごいね！」「よくやったね！」と声をかけるだけのように思われがちですが、本質はそれだけではありません。

本当に相手のモチベーションを高めるには、相手の強みを見極め、それを認めること（アグノレッジメント）が必要です。

アグノレッジメントとは、単なる賞賛ではなく、「あなたの強みや価値をきちんと見ている」と伝えること。

これができると、相手は「自分の強みが認められている」と感じ、さらにその能力を活かそうという意欲が高まります。

まずは、相手に関心を持ち、強みにフォーカスしよう

人は、自分の短所を指摘されるよりも、強みを認められることで成長意欲が増します。
そのため、相手の強みをしっかり観察し、それを言語化して褒めることが大切です。

「〇〇さんの分析力のおかげで、プロジェクトがスムーズに進んだね！」

「〇〇さんの発想力は、チームの新しいアイデアの源になっているね！」

このように、「あなたの〇〇な強みが、どのように役立っているか」を伝えることで、相手は自分の能力に自信を持ち、より積極的に行動するようになります。

褒める対象の過去・現在・未来について褒める・承認・未来巡行させる

過去の努力を認める（成長を実感させる）

「〇〇さん、最初は難しそうにしていたけど、今はすごくスムーズにできていますね！」

👉 「過去の努力と今の成長」を認めることで、自信を深める

現在の成果を承認する（今の頑張りを評価する）

「今回のプレゼン、とても分かりやすくて説得力がありました！」

👉 「今の行動や成果」をしっかり評価し、承認する

未来を見据えて励ます（未来巡行させる）

「このスキルがあれば、今後さらに大きなプロジェクトでも活躍できますね！」

👉 「あなたの強みを活かせば、こんな未来が待っている」ことを伝える

ポイントは、「強みを軸にして過去・現在・未来を繋げること」です。

「あなたの〇〇な強みがあるから、過去の努力が報われ、今この成果が出ている。そして、未来にはさらに大きな活躍の場が広がる」という流れで伝えると、相手のモチベーションは一層高まります。

タイミングや方法（伝え方）も大切、褒めたことを忘れないこと

褒めるときは、「いつ・どのように伝えるか」も重要です。

タイミングを見極める

努力した直後に褒める → 「今のプレゼン、すごく良かった！」

結果が出たときに褒める → 「このプロジェクトの成功は、〇〇さんの尽力があったからこそ！」

👉 「努力や成果が記憶に新しいうち」に伝えると、より効果的！

伝え方を工夫する

直接伝える：「〇〇さんの工夫のおかげで、プロジェクトがうまく進んでるね！」

メッセージで伝える：「さっきの対応、とても素晴らしかったのでお礼を言いたくて！」

第三者を通じて伝える：「〇〇さんの仕事ぶり、他のメンバーもすごく評価してたよ！」

👉 相手に合わせた伝え方を選ぶと、より心に響く！

褒めたことを忘れない

「前回は褒めてくれたのに、今回は何も言われなかった」と感じさせると、モチベーションが下がることもあります。

アグノレッジメントは「継続的に承認し続けること」が大事です。

強みにフォーカスする褒め方の例

強みのタイプ 具体的な褒め方

分析力 「〇〇さんの分析があったおかげで、正しい判断ができたね！」

発想力 「〇〇さんの新しいアイデアが、チームに大きな影響を与えているよ！」

協調性 「〇〇さんが周りをサポートしてくれるおかげで、みんなが安心して働けるね！」

リーダーシップ 「チームをまとめる力があるから、プロジェクトがスムーズに進んでいるね！」

細やかさ「〇〇さんの気配りがあるから、いつも助かっているよ！」

👉 「強み × 具体的な影響」をセットで伝えると、より効果的！

まとめ

✅ 「褒める技術」は、単なるテクニックではなくスキルや能力として磨くもの

✅ 「相手に関心を持ち、強みにフォーカスする」ことで、相手の成長を促す

✅ 「過去・現在・未来」の視点を取り入れると、相手の成長を実感させられる

✅ 「アグノレッジメント（承認）」を意識することで、相手の自己肯定感を高める

✅ 「タイミング・方法」を意識し、褒めたことを忘れないことが重要

相手の強みにフォーカスし、適切に褒めることで、職場やチームの雰囲気が向上し、メンバーのモチベーションも高まります。

ぜひ、日々のコミュニケーションに活かしてみてください！