こんにちは！
今日は、どんな業界・職種でも活用できる「動機付け面接（Motivational Interviewing）」についてご紹介します。

面接の質を上げたい方、応募者との関係性を深めたい方、必見の内容です！

どの業種においても、面接官はただ説明するだけではダメ！

面接というと、お店の情報をしっかり説明して「良さを伝える場」と思っていませんか？

確かに企業としての魅力を伝えることは重要です。でも、実際の面接現場では、次のようなことが起こりがちです。

・一方的なお店の説明では応募者が退屈そう

・「志望動機は？」と聞いてもテンプレ回答

・面接後に辞退されてしまう…

これは、応募者が自分ごととして考えられていない証拠。

ただ説明するだけでは、「このお店で働きたい！」という気持ちは引き出せません。

いま、面接官に求められているのは、応募者の内面にある意欲や価値観を引き出す対話力なのです。

応募者が動気づくような話法が大事！動機付け面接とは！！

ここで注目したいのが「動機付け面接（Motivational Interviewing）」という技法です。

元々は、アルコール依存症や生活習慣病の改善など、本人の「内なるやる気」を引き出すために医療・心理の現場で用いられてきました。

この技法のポイントは次の4つ

① 共感的に聴く

応募者の話を否定せず、まずはしっかり受け止める。
「なるほど、そう感じたんですね」と共感を示すことで、安心感を生みます。

② 相手の価値観にフォーカスする

「あなたにとって、やりがいのある仕事ってどんなものですか？」など、相手の価値観や動機を言語化してもらう質問が大切です。

③ 変化の可能性を信じる

「未経験だから無理かも」と思っている応募者に、「その経験も強みになりますよ」と伝えることで、自信と前向きさを引き出します。

④ 押しつけず、気づきを促す

「こうした方がいい」と言いたくなってもグッと我慢。
「あなた自身はどう思いますか？」と問いかけることで、主体性を育てます。

どのようにしてこのスキルを身に着けていくのか？？

「でも、面接官がカウンセラーみたいになるのは難しそう…」

そんな声もあるかもしれません。

でもご安心を！
動機付け面接の考え方は、ちょっとした会話の工夫から始められるんです。

まずは“聞く姿勢”を整える

・相手の話を遮らない

・アイコンタクトと相づちで「ちゃんと聞いてるよ」を伝える

・メモよりも“関心”を優先

「開かれた質問」を意識する

・「どうしてその職種に興味を持ったんですか？」

・「これまでの経験で、一番やりがいを感じたことは何でしたか？」

→ こうした質問は、相手の価値観や感情を自然に引き出します。

日々の業務でも練習できる！

例えば、部下との1on1面談や、社内コミュニケーションでも「動機付け的アプローチ」は活用できます。

普段から「相手の意欲を引き出す聴き方」を意識することで、面接でも自然に使えるようになりますよ。

明日から意識して改善していこう

動機付け面接は、特別なスキルを持つ一部の人だけのものではありません。

明日からちょっとだけ「聞き方」と「問いかけ方」を意識するだけで、面接の空気がガラッと変わります。

・応募者の目が輝き出す

・本音や本当の志望理由が見えてくる

・採用後のミスマッチも減る

これからの時代、面接官の役割は「選ぶ」だけでなく「惹きつけ、育てる」ことも求められています。

動機付け面接を取り入れることで、きっと応募者との関係性も深まり、より良い採用が実現できるはずです！

最後まで読んでいただきありがとうございました。

面接官として一歩レベルアップしたい方、ぜひ今日から「動機付け面接」を意識してみてくださいね！

それではまた次回のブログで！